Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Yapılan Değişiklikler

1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete’de, Ticaret Bakanlığı tarafından Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik (“Değişiklik Yönetmeliği”) yayımlanmıştır. Değişiklik Yönetmeliği ile, Türkiye’de ticari reklamlar ve haksız ticari uygulamalara ilişkin olarak önemli değişiklikler yapılmıştır. Söz konusu değişiklikler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Değişiklik Yönetmeliği ile getirilen yeni düzenlemeler kısaca aşağıdaki gibidir.

HEDEFLİ REKLAMCILIK

Değişiklik Yönetmeliği, hedefli reklamcılığı açıkça tanımlamakta ve tüketicilere, bu tür reklamların hangi kriterlere göre gösterildiği ile söz konusu kriterlerin nasıl değiştirilebileceği hakkında doğrudan ve kolay erişilebilir bilgi verilmesini zorunlu kılmaktadır. Ayrıca, tüketicinin çocuk olduğunun bilindiği veya makul olarak bilinmesinin beklendiği durumlarda, kişisel veriler aracılığıyla yapılan profillemeye dayalı hedefli reklamcılık yasaklanmaktadır.

SOSYAL MEDYA ETKİLEYİCİLERİNE İLİŞKİN ŞEFFAFLIK KURALLARI

Değişiklik Yönetmeliği, sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamlarda daha önce kılavuz düzeyinde öngörülen şeffaflık yükümlülüklerini Yönetmelik metnine taşımaktadır. Buna göre, içerik reklam niteliği taşıdığı takdirde paylaşımda “Reklam” ya da “Tanıtım” ifadelerinden birine yer verilmesi ve bu ifadelerle birlikte reklam verenin adı veya ticaret unvanının ya da bunu gösteren uygun açıklamalardan birinin paylaşımda gösterilmesi zorunlu tutulmaktadır. Bu açıklamaların ilk bakışta görülebilir, açıkça okunabilir ve diğer etiket veya ifadelerden kolaylıkla ayırt edilebilir şekilde sunulması gerekmektedir.

İNDİRİMLİ SATIŞ REKLAMLARI

Mal satışlarında indirim öncesi fiyata esas alınan süre, Değişiklik Yönetmeliği ile 30 (otuz) günden 10 (on) güne indirilmiş; buna göre indirim öncesi fiyatın, artık indirim başlangıç tarihinden önceki 10 (on) gün içinde uygulanan en düşük fiyat üzerinden belirlenmesi gerekmektedir. Hizmetler ile meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallar bakımından ise indirimli fiyattan hemen önce uygulanan fiyat referans fiyat olmaya devam edecektir. Ayrıca, bir ürün veya hizmetin farklı satış kanalları üzerinden sunulması hâlinde, referans fiyatın yalnızca indirimin uygulandığı satış kanalındaki fiyat esas alınarak belirlenmesi öngörülmektedir.

YAPAY ZEKA İLE OLUŞTURULAN REKLAMLAR

Yeni düzenlemeler, reklamcılıkta yapay zekâ kullanımına yönelik özel şeffaflık kuralları öngörmektedir. Yapay zekâ veya benzer yazılım araçlarının, tüketicilerin ekonomik davranışlarını önemli ölçüde etkileyebilecek şekilde kullanıldığı ya da reklamlarda gerçek kişilerden ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı durumlarda, bu durumun açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanması gerekmektedir. Değişiklikler ayrıca, bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının, gerçeğe aykırı bir şekilde, bir ürün veya hizmeti bizzat kullanmış, deneyimlemiş ya da onaylamış olduğu yönünde yanlış bir izlenim yaratan reklamları da yasaklamaktadır.

ÇEVRESEL BEYAN İÇEREN REKLAMLAR

Çevresel beyanlar artık daha sıkı ispat yükümlülüklerine tabi tutulmaktadır. Reklamlarda yer verilen her türlü sertifika veya onayın, yetkili kurum veya kuruluşlardan, ilgili üniversite bölümlerinden ya da akredite veya bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından temin edilen bilgi ve belgelerle desteklenmesi gerekmektedir. Ayrıca, genel veya kapsamı belirsiz çevresel beyanların herhangi bir açıklama yapılmaksızın ya da tüketiciler nezdinde belirsizlik yaratabilecek şekilde kullanılması yasaklanmaktadır. Reklam verenlerin, çevresel beyanın ürünün hangi kısmına veya yaşam döngüsünün hangi aşamasına ilişkin olduğunu açıkça belirtmesi ve dayanak alınan ölçüm veya değerlendirme yöntemlerine ilişkin bilgilere, reklamın kendi içinde ya da bir bağlantı veya benzeri bir bildirim aracılığıyla kolaylıkla erişilebilmesini sağlaması gerekmektedir.

BELİRLİ ÜRÜNLER VE REKLAM İÇERİKLERİ İÇİN EK KISITLAMALAR

Değişiklikler, belirli ürün grupları ve reklam içerikleri bakımından ilave kısıtlamalar getirmektedir.

• Takviye edici gıdaların, normal beslenme kapsamında tüketilen gıdaların yerine geçtiği izlenimini uyandıracak şekilde reklamının yapılması yasaklanmaktadır; bu ürünler için sağlık beyanı kapsamına giren hususlar hariç olmak üzere karşılaştırmalı reklama ise izin verilmektedir.
• Akademik unvanların, ticari reklam ve ilanlarda yanıltıcı veya aldatıcı şekilde kullanılması yasaklanmaktadır.

TÜKETİCİ DEĞERLENDİRMELERİ VE ŞİKAYET PLATFORMLARI

Değişiklik Yönetmeliği ile yalnızca ilgili mal veya hizmeti gerçekten satın alan ve satın alma süreci doğrulanabilen tüketicilerin yorumları yayımlanabilecektir. Tüketici değerlendirmelerinin mal, hizmet, teslimat, satıcı veya sağlayıcı gibi farklı başlıklar altında ayrı ayrı gösterildiği durumlarda bu değerlendirmelerin tümüne aynı alanda açık, anlaşılır, ayırt edilebilir ve kolay erişilebilir şekilde yer verilmesi zorunlu hale getirilmektedir. Ayrıca şikâyet platformlarında, şikayetin yayımlanmasından önce satıcı ve sağlayıcılara tanınan açıklama yapma veya cevap verme hakkına ilişkin süre 72 (yetmiş iki) saatten 48 (kırk sekiz) saate düşürülmüştür.

SONUÇ

Değişiklik Yönetmeliği’nin 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmesinden önce, reklam verenlerin, satıcı ve sağlayıcıların, e-ticaret şirketlerinin ve tüketici değerlendirme platformlarının reklam, pazarlama ve iş süreçlerini yeni düzenlemelerle uyumlu hale getirmeleri gerekmektedir. Özellikle yapay zekâ ile oluşturulan içeriklere, hedefli reklamcılığa, sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yürütülen kampanyalara, indirimli satış reklamlarına, çevresel beyanlara ve tüketici değerlendirmelerine ilişkin uygulamaların yeni düzenlemelerle uyumlu hale getirilmesi önem taşımaktadır.